お申込み前に

まずはサービスエリアの確認!

お申し込みの前に、下記「サービスエリアの確認」より提供エリアの確認を行って下さい。
判定が「×(圏外)」や「△(不確定)」の場合でもお使い頂ける場合がございます!
専門スタッフが詳しくお客様のお住まいのエリアをお調べして確認を致しますので、下記EX WiMAXコンタクトセンターへお気軽にご連絡下さい。

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サービスエリアマップ

色がついていればOK!

ピンポイントエリア判定

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サービスエリアマップ

色がついていない

ピンポイントエリア判定

お問い合わせください

サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり、通信速度が低下する場合があります。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。 

万が一の場合も安心初期契約解除制度について

初期契約解除制度って?
8日以内の申請で、違約金がかからずに
キャンセルが出来る制度です。
UQWiMAX

一定の範囲の電気通信サービスの契約について、契約書面の受領日を初日とする8日間が経過するまでは、電気通信事業者の合意なく利用者の都合のみにより契約を解除できる制度

※クーリング・オフではございません

初期契約解除までの流れ

  1. STEP1
    端末が届き使ってみたが、
    電波が入りづらい
  2. STEP2
    書面到着8日以内に
    初期契約解除制度の申請
  3. STEP3
    申請書送付後に端末一式を
    返送する
  4. STEP4
    初期契約解除の受付

注意事項

  1. 1.契約事務手数料3,000円(税抜)はお客様負担になります。初期費用のご請求はございません。
  2. 2.端末返却時の送料はお客様負担になります。
  3. 3.以下のケースに該当する場合は端末損害金として端末代20,000円(税抜)を徴収致します。
  • ・返却端末に、外箱を含めた商品一式が揃っていなかった場合
  • ・返却端末が故障、破損している場合
  • ※書面到着から8日を過ぎてしまった場合は初期契約解除制度のご適用は出来ません。
  • ※法人契約名義は初期契約解除制度の対象外となります。
返却必須の同梱物一覧
WiMAX端末

WiMAX
端末

SIMカード

SIM
カード

保証書

保証書

ケーブル類
ケーブル類
端末個装箱

端末
個装箱